1xbd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা

এই দলিলে "1xbd", "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" বলতে এই ওয়েবসাইট পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষকে বোঝানো হয়েছে। "সদস্য", "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে যে ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন অথবা সেবা গ্রহণ করছেন তাঁকে বোঝানো হয়েছে।

"সেবা" বলতে স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ভার্চুয়াল গেম এবং অন্য যেকোনো অনলাইন গেমিং কার্যক্রম বোঝানো হয়। "অ্যাকাউন্ট" বলতে সদস্যের নিজস্ব নিবন্ধিত প্রোফাইল এবং তাতে রক্ষিত ব্যালান্স বোঝানো হয়।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় হালনাগাদ করা হতে পারে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি দেখে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২ সদস্যপদ ও নিবন্ধন

২.১ যোগ্যতার শর্ত

1xbd-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে এবং নিজের পক্ষে অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে।
• একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক ও হালনাগাদ হতে হবে।
• যে অঞ্চল বা পরিস্থিতিতে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখান থেকে অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।

২.২ পরিচয় যাচাই

কোনো সদস্যের পরিচয়, বয়স বা পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাইয়ের প্রয়োজন হলে আমরা প্রাসঙ্গিক দলিল চাইতে পারি। এই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত ডিপোজিট, বেটিং বা উইথড্র কার্যক্রম সীমিত রাখার অধিকার 1xbd সংরক্ষণ করে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না। অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

৩ ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি

৩.১ ডিপোজিট

1xbd-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৫০০। বর্তমানে স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক ও ইসলামী ব্যাংকসহ অন্যান্য স্বীকৃত তফসিলি ব্যাংক ব্যবহার করা যাবে।

ডিপোজিট করার সময় অবশ্যই নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে করা ডিপোজিট বাতিল করার এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল ফেরত দেওয়ার অধিকার 1xbd-এর রয়েছে।

৩.২ উইথড্র

সর্বনিম্ন উইথড্রের পরিমাণ ৳১,০০০। উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উইথড্রের পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

উইথড্র করতে হলে অ্যাকাউন্টে সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উইথড্র আটকে থাকতে পারে।

৩.৩ লেনদেন সংক্রান্ত সীমাবদ্ধতা

অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে 1xbd অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করার এবং তদন্ত পরিচালনার অধিকার রাখে। তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত সংশ্লিষ্ট তহবিল আটক রাখা হতে পারে।

৪ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৪.১ স্বাগত বোনাস

1xbd-এ নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ২০০% বোনাস পেতে পারেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳২,০০০ বোনাস যুক্ত হয়ে মোট ব্যালান্স দাঁড়ায় ৳৩,০০০। এই বোনাসের উইথড্র শর্ত হলো বোনাস অঙ্কের ১০ গুণ — অর্থাৎ ৳২,০০০ বোনাসের বিপরীতে ৳২০,০০০ বেটিং টার্নওভার সম্পন্ন করতে হবে।

বোনাস কোনো নগদ অর্থ নয় — এটি ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে সরাসরি উইথড্র করা যাবে না।

৪.২ বোনাস সংক্রান্ত বিধিনিষেধ

• একটি অ্যাকাউন্ট থেকে একটিমাত্র স্বাগত বোনাস দাবি করা যাবে।
• একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করা নিষিদ্ধ।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার 1xbd-এর রয়েছে।
• নির্দিষ্ট গেম বা বাজার বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত থেকে বাদ থাকতে পারে।

৪.৩ VIP ক্যাশব্যাক

1xbd-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: Bronze, Silver ও Gold। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক নেট লোকসানের একটি নির্দিষ্ট শতাংশ ক্যাশব্যাক হিসেবে ফেরত দেওয়া হয় — Bronze-এ সর্বোচ্চ ০.৩%, Silver-এ সর্বোচ্চ ০.৭% এবং Gold-এ সর্বোচ্চ ১.০%। ক্যাশব্যাক হিসাব করা হয় সেই সপ্তাহের মোট লোকসান থেকে মোট জয় বাদ দিয়ে। উদাহরণস্বরূপ, Silver সদস্যের সাপ্তাহিক নেট লোকসান ৳২০,০০০ হলে তিনি ৳২০,০০০ × ০.৭% = ৳১৪০ ক্যাশব্যাক পাবেন।

৫ বেটিং ও গেমিং বিধিমালা

৫.১ বেট গ্রহণ ও বাতিল

বেট গ্রহণের পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সাধারণত সম্ভব নয়। তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ভুল অডস প্রদর্শন বা ইভেন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে 1xbd বেট বাতিল করে মূল অর্থ ফেরত দিতে পারে। এ ধরনের সিদ্ধান্তে প্ল্যাটফর্মের বিচার চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৫.২ ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিং

BPL, IPL, T20 World Cup ও অন্যান্য আন্তর্জাতিক ক্রিকেট টুর্নামেন্টে বেটিং করা যাবে। ম্যাচ বা টুর্নামেন্ট বাতিল, স্থগিত বা কাটছাঁটের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নিয়ম আলাদাভাবে প্রতিটি ইভেন্টের পাতায় উল্লেখ থাকবে।

৫.৩ স্লট ও ক্যাসিনো গেম

প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য এবং তা গেমের ইন্টারফেসে দেখা যাবে। RTP তথ্য সর্বদা আনুমানিক এবং দীর্ঘমেয়াদি গড়কে প্রতিফলিত করে — এটি কোনো একক সেশনে জয়ের নিশ্চয়তা নয়।

৫.৪ সিস্টেম ত্রুটি

সফটওয়্যার বা নেটওয়ার্ক ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক ফলাফল দেখা গেলে 1xbd সেই বেট বা গেমের ফলাফল বাতিল করার অধিকার রাখে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে অর্জিত অস্বাভাবিক জয় প্রদান করা হবে না।

৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

1xbd-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা তৃতীয় পক্ষের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• বোনাস পাওয়ার উদ্দেশ্যে কৌশলগতভাবে বেট সাজানো বা বোনাস অপব্যবহার করা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম পরিচালনা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করানো।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বা সফটওয়্যারে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• অন্য সদস্যদের প্রতারণা করা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করা।

এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে। প্রয়োজনে আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।

৭ ব্যক্তিগত তথ্য ও গোপনীয়তা

সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে 1xbd-এর গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য। ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না — কেবল পরিষেবা প্রদান, যাচাইকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহার করা হয়।

SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত রাখা হয়। পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মানদণ্ড মেনে সংরক্ষণ করা হয়।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

1xbd বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, আয়ের উৎস নয়। আমাদের দায়িত্বশীল খেলা নীতি-তে ব্যাখ্যা করা হয়েছে কীভাবে সদস্যরা নিজেদের বেটিং সীমা নির্ধারণ করতে পারেন, অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখতে পারেন এবং প্রয়োজনে সহায়তা নিতে পারেন।

নাবালকদের (২১ বছরের কম বয়সী) গেমিং থেকে বিরত রাখা প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত দায়িত্ব। পারিবারিক পরিবেশে ডিভাইস ব্যবহারের সময় প্যারেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৯ সহায়তা ও অভিযোগ নিষ্পত্তি

1xbd-এর সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সেবা দেয়। লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করা যায়।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে সহায়তা দলের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করুন। অভিযোগ দাখিলের পর ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হয়। জটিল বিষয়গুলো সমাধানে আরো বেশি সময় লাগতে পারে — সেক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট সদস্যকে অগ্রগতি জানানো হবে। সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য আমাদের FAQ বিভাগ দেখুন।

১০ অ্যাকাউন্ট বাতিল ও স্থগিতকরণ

১০.১ সদস্যের ইচ্ছায় বন্ধ

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় তাঁর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালান্স উইথড্র করে নেওয়া প্রয়োজন। বন্ধের পর ব্যালান্স থাকলে তা প্রযোজ্য যাচাইকরণ সম্পন্ন হলে ফেরত দেওয়া হবে।

১০.২ প্ল্যাটফর্মের পক্ষ থেকে বাতিল

ধারা ৬-এ উল্লিখিত নিষিদ্ধ কার্যক্রম, মিথ্যা তথ্য প্রদান, বোনাস অপব্যবহার বা যেকোনো শর্তভঙ্গের ক্ষেত্রে 1xbd অ্যাকাউন্ট বাতিল করতে পারে। এমন পরিস্থিতিতে অবৈধভাবে অর্জিত তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

১০.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

দীর্ঘ সময় ধরে নিষ্ক্রিয় থাকা অ্যাকাউন্টের বিষয়ে 1xbd নিজস্ব নীতি অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে রক্ষিত তহবিলের বিষয়ে প্রযোজ্য বিধিমালা সহায়তা দলের মাধ্যমে জানা যাবে।

১১ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

1xbd তার সেবার মান উন্নত রাখতে সর্বদা সচেষ্ট। তবে প্রযুক্তিগত বিচ্ছিন্নতা, তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার সমস্যা বা ইন্টারনেট বিভ্রাটের কারণে যেকোনো ক্ষতির জন্য প্ল্যাটফর্মের দায়বদ্ধতা সীমিত।

গেমিং কার্যক্রমে আর্থিক ঝুঁকি সম্পূর্ণরূপে সদস্যের নিজের। সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে নিজের সামর্থ্য ও সীমার বিষয়ে সজাগ থাকুন। ক্ষতির পরিমাণ কোনোভাবেই প্রকৃত ডিপোজিটের বেশি হবে না — তবে সেই ডিপোজিটও ফেরত দেওয়ার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

১২ শর্তাবলীর পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার ক্ষমতা 1xbd-এর রয়েছে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বা আইনসিদ্ধ না হলেও বাকি অংশ কার্যকর থাকবে। এই দলিলটি 1xbd এবং সদস্যের মধ্যকার সম্পূর্ণ চুক্তির প্রতিনিধিত্ব করে এবং পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত আলোচনার স্থলাভিষিক্ত হয়।

1xbd সম্পর্কে আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের আমাদের সম্পর্কে পাতাটি দেখুন।